Препоръки за Easy Project
Easy Project е лесно инсталиран от поддръжката и е наистина полезна програма. Основните функции функционират правилно. Мобилното приложение може да има някои подобрения, но е полезно за нещата, които прави. Преводите на немски език биха могли да бъдат малко подобрени в някои точки, но това не пречи на правилното използване. Всички заедно за цената е наистина добра програма. Ако там има по-добри програми, аз се обзалагам, че струват многократно.
Използвахме го в продължение на няколко години в няколко проекта и сега работим за мигриране на всички наши проекти в Easy Project. Въпреки, че преживяхме няколко незначителни проблеми по време на работата, помощният персонал в Easy Project беше изключително отзивчив и се справи много бързо с проблемите. Също така, ние винаги сме приятно изненадани, тъй като новите версии носят страхотни нови функции и общи подобрения в използваемостта му. Трябва ли да кажа повече? Виж това. Няма да съжаляваш.
Ние използваме Easy Project за различни проекти (оперативни, финансови, софтуерни и BI, например). Системата е гъвкава и лесна за конфигуриране. Фазите на внедряване и миграция на данни преминаха много добре и ние имахме голяма подкрепа през целия процес. Използването на Easy Project даде видимост на управлението в нашите проекти, които преди не сме имали (статус на проекта, неизпълнени задачи, където се използват ресурсите ни и т.н.). Въпреки че по-рано поискахме някакво изработване по поръчка, в по-голямата си част, Easy Project отговаряше на нашите нужди. Продуктът е богат на функции и цената е ниска в сравнение с продукти със сходни функции. Доволни сме от работата на продукта и няма да се колебаем да го изберем отново.
RTL Radio използва Easy Project за поддържане на Help Desk, ресурси, посещаемост и разбира се всички свои IT и софтуерни проекти. Ние харесваме сложността - използването на решение "всичко в едно" е просто прекрасно.
Работил съм с Петр от Easy Software. Той ни съдейства през целия процес на конфигуриране на нашето управление на проекти и настройка на бюрото за помощ. Той също така координира миграцията на нашето обслужващо бюро Jira и локален екземпляр на Redmine, който използва нашият екип за разработка. Имаше няколко неравности при изпълнението, но като цяло Петр работи с мен, за да гарантира, че проектът е приключен успешно и че имаме успешен старт. Той определено вложи часовете, за да направи това.
И накрая, можем да работим по лесен и структуриран начин. Този софтуер наистина ни помогна да управляваме всички наши проекти и да ги завършим по -бързо благодарение на метода SCRUM, който е лесен за използване в този софтуер.
Търсехме онлайн решение за нашия ИТ отдел, което би ни помогнало при планирането, планирането на ресурсите и управлението на различните пощенски кутии с помощта на всички входящи заявки и проблеми. Easy Project има цялата тази функционалност и много други. Easy Project има модулна настройка и можете да добавяте плъгини към основната настройка на малка допълнителна цена. В миналото съм работил и съм опитвал различни инструменти на PM (работа в екип, Jira, Attask) и Easy Project има всички функционалности на тези други инструменти на малка част от разходите. Можете да персонализирате решението с голяма дължина (бих препоръчал да плащате за допълнителната консултация, за да настроите цялото решение, за да отговарят на вашите изисквания, въпреки че можете също да направите това сами с някои допълнителни усилия). Екипът на Easy Project непрекъснато разработва и публикува нови плъгини с допълнителни функции и функционалност. Силно препоръчвам това решение за всеки ИТ отдел и ИТ консултации за управление на техните операции и работа с клиенти. Това ще доведе до вътрешна прозрачност и по-ефективни операции и по-добро обслужване за вашите клиенти.
Започнахме с Easy Project 10 преди няколко месеца преди някои от актуализациите. Имаше много грешки и проблеми, така че се чудехме дали ще ги използваме накрая. След някои интервенции с обслужването на клиентите забелязах, че подобренията вече решават проблемите. В края на краищата всички бъгове бяха извадени и сега е много удобно за потребителя и отговарят на нашите нужди.
Сега работим почти четири години с билетна система Easy Project и тя добре поддържа нашите процеси и нужди от документация. Плюсове: + лесен за инсталиране и периодични актуализации + изчерпателен набор от функции + чудесни опции за персонализиране за оптимизиране на процеса на билети + бърза реакция на поддръжката на клиенти Против: - не е предвидено индивидуално персонализиране (разработване на функции) - много съществени промени в оформлението с актуализации на софтуера объркват потребителите - бавно пълнотекстово търсене - без клавишни комбинации
Ние използваме Easy Project за опростяване на работата ни в управлението на проекти. Направихме няколко промени в това приложение с отворен код, но като цяло сме много доволни.
Добрите точки включват всички вградени плъгини, които са добре интегрирани за управление на проекти. Най -много ми хареса приставката Agile board и функциите за документи. Последователността на задачите също е добра за използване. Функциите за управление на ресурси и оценка на разходите също са много полезни, тъй като няма нужда от отделна поддръжка на Excel за същата цел. Областите за подобрение са поддръжката на клиенти, тъй като понякога са необходими последващи действия, които биха могли да бъдат избегнати с навременна реакция.
Ние използваме плъгина Help Desk на Easy Project за управление на нашите клиенти. Плъгинът предлага решения за продажба на билети, които са много удобни за нас, защото автоматично създава задачи с предварително зададени атрибути от получените писма.
Easy Project отговаря на нуждите ни от кутията. Продуктът е богат на функции и цената е ниска в сравнение с продукти със сходни характеристики. Доволни сме от работата на продукта и няма да се поколебаем да го изберем отново.
Easy Project ни позволи да поемем контрола над проектите си, да станем по-ефективни и да се запознаем с проекти, които не сме имали в миналото. Помощният персонал на Easy Project ни помогна да разработим начини да отговорим на нашите уникални бизнес нужди.
Ние приехме Easy Project преди шест месеца, за да контролираме всички наши уеб проекти. Ние сме много щастливи, тъй като сега имаме силна видимост по отношение на контрола на разходите и ресурсите на персонала, а също така имаме и мощен инструмент за взаимодействие с нашите клиенти.