BOHEMIA ENERGY - управление на вътрешните изисквания
Bohemia Energy е най-големият алтернативен доставчик на електроенергия и газ в Чешката република. Към 31 декември 2013 г. Bohemia Energy спечели над 500 000 клиенти. Те използват Easy Project за управление на проекти за услуги и изисквания на вътрешни клиенти.
Изисквания
- Система за управление и споделяне на изискванията, определени от вътрешни клиенти
- Удостоверяване чрез LDAP
- Автоматична промяна на потребителския достъп при промяна на класификацията им
- Ограничения на изискванията за работния поток - потребителите могат свободно да редактират своите собствени изисквания
- Автоматично сортиране на изискванията по отдел и тип заявка
- Информиране на потребителите за планираните прекъсвания
изпълнение
Структура на проекта е създаден в Easy Project за управление на изискванията на ИТ отдели, HR и офис. В проекти бяха създадени типове задачи, отговарящи на изискванията.
Изискванията се определят с помощта на потребителски полета. В Easy Project, потребителите са разделени по роли, които са свързани с обработка на изискванията и създаването на личен сайт, например:
- Подателят на искането вижда лична форма за въвеждане на изискване, присъщи изисквания, тяхното текущо състояние и уведомления за прекъсвания.
- На личния си сайт решателите виждат изискванията, които решават и изискванията, които са одобрени за по-нататъшно решаване.
Потребителите влизат в Easy Project, като използват информация за влизане в компанията. След първо влизане в Easy Project, според LDAP класификацията, той създава достъп до проекти в определени роли с личен сайт по подразбиране. Прекласификацията на работник се отразява автоматично в привилегиите за достъп.
Потребителите, които нямат достъп до Easy Project, могат да изпращат заявки по електронна поща, от които отправят заявка.
Индивидуални настройки: връзка към LDAP и автоматична промяна на ролята на потребителя; промяна в корпоративния облик; добавяне на филтър за оценка на задачите, които не са редактирани през последния час; чат за група потребители и т.н.
Разширителни модули
Информационно бюро
Бюджетиране на проекта и паричен поток
Чат - бързи съобщения