Лесна платформа за проекти
CRM
Водещ мениджмънт
Нашият нов B2B CRM ще ви помогне да управлявате поводите лесно и ефективно. Можете да следвате маршрута на всеки потенциален клиент от самото начало до самия край, като същевременно имате ясен преглед на всички търговски дейности.
Оловен процесор
Бързото и добре подготвено проследяване на потенциални клиенти е от съществено значение за всяко успешно придобиване. Обикновено цифровата среда генерира голям брой клиенти с различна значимост. Водещият процесор помага за разпределянето, разделянето и приоритизирането на потенциални клиенти между вашия собствен екип по продажбите или партньорската ви мрежа.
Възможности и управление на тръбопроводи
Нашият B2B CRM ще управлява вашите възможности, така че можете да останете свързани с хората и информацията, необходима за всяко затваряне на продажбите. Отвсякъде. Проследявайте всички свързани дейности, докато се случват, и получавайте актуализации, когато се налага действие. Изпращайте имейли без усилие с помощта на шаблони.
Управление на партньори
Нашата B2B CRM предоставя сложен преглед на партньорите, където можете да проследите до най -добрите си партньори, както и техния напредък. Развийте мрежа от партньори по целия свят и продавайте продуктите си по -бързо и по -добре.
Account Management
Ролеви начални страници и табла за управление
В рамките на новия B2B CRM ще бъдете актуализирани с персонализирани отчети за прогнозиране на продажбите, които можете да изграждате с лекота. В нашите сценарии, базирани на роли, директорът по продажбите има ясен преглед на приходите, работата на мениджърите по продажбите и тръбопровода. Вижте кои представители са на път да победят целите си с класации в реално време.
Поддръжка на процеси и проекти
Съществуват основни характеристики на управлението на проекти като WBS, Gantt или agile management, които подпомагат различни процеси в отдела за продажби или служат за изпълнение на проекти.
Доставка E2E
В нашия B2B CRM можете да управлявате това, което продавате. От новия лид, през офертата за възможност до последното внедряване. Управлявайте всяка стъпка заедно с партньорите си, за да извлечете максимума от сделката. Клиентът не трябва да прави нищо. Те могат просто да се отпуснат, да се отпуснат и да наблюдават как бизнесът им расте с вашия продукт.
Непрекъснато интегриране
B2B CRM и особено неговите „договори“ са предназначени да превърнат CRM в солиден източник на данни за системи, управляващи доставката на вашите продукти и услуги. Характерът на нашата платформа PM също е идеален за изграждане на решения върху стандартните продукти.
Информационно бюро
Статистика за HelpDesk
Получете общ преглед на ефективността на вашата услуга за поддръжка. Статистиката на Help Desk може да се персонализира - можете вижте ефективността на потребителите и състоянието и сравнете статистиката за различни периоди от време, което позволява анализ на резултатите от напречното сечение.
Сложни настройки на HelpDesk
Персонализирайте бюрото си за помощ със сложни настройки. Създавайте шаблони за имейли за автоматични отговори и включвайте фирмени логотипи, подписи и др. Можете също така да конфигурирате проекти за автоматично задаване на билети и да зададете специфични SLA.
Табло за управление на HelpDesk
Управлението и присвояването на билети никога не е било по-лесно! С новото табло за управление на HelpDesk можете ефективно да обработвате своя билет и налични ресурси. Няма нужда да отваряте всеки билет и да създавате актуализация за възлагане на отговорности. Можете просто Прегледайте билетите си в билета за билети предоставено от таблото за управление на HelpDesk на идентифициране на ресурсите, необходими за дадения проблем.
Табло за управление на HelpDesk Manager
Всичко, от което се нуждае мениджърът на Help Desk е на едно табло - бързо да разпространявате билети между работници с бутони за действие, да актуализирате билети, които изискват преглед, и да следите всичките си срещи и работата на екипа ви.
Табло за управление на оператора на HelpDesk
С таблото за управление на бюрото за помощ можете навигирайте между билетите и следете изпълнението си, и включеният Канбан ще ви позволи да проверите вашите заявки до екипа за разработка за разработване на функции и отстраняване на грешки.
База знания 2.0
Базиран на популярната технология MediaWiki с отворен код и нейното професионално разпространение BlueSpice. Добре интегриран в средата на Easy Project, той предоставя мощен набор от инструменти за организиране и мащабиране на документация, процеси, ръководства, управление на качеството и други нужди за поддържане на знания в организацията.
DMS - система за управление на документи
Доставката на системата за управление на документи осигурява бърз достъп до вашите файлове и документи и тяхното управление директно от Easy Project. Тя е организирана в позната структура на директории и благодарение на версиите на документи ще имате актуални всички документи. Работните потоци за одобрение опростяват движението на документите във вашата компания и просто улесняват работата ви.
