Основни функции:
- Нов списък с билети
- Бутони за действие за бързо присвояване на билети
- Общ преглед на Help Desk Projects
- Списък за преглед на билети
- SLAs диаграми на производителността
Табло за управление на HelpDesk Manager
Всичко, от което се нуждае мениджърът на Help Desk е на едно табло - бързо да разпространявате билети между работници с бутони за действие, да актуализирате билети, които изискват преглед, и да следите всичките си срещи и работата на екипа ви.
